Это рабочая редакция документов Xpeltrum. До подключения реальных платежей текст будет дополнительно проверен профильным юристом.
Общие положения и стороны
Настоящий документ является предложением Ребрика Максима Игоревича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), заключить договор оказания информационно-технологических услуг на изложенных ниже условиях. Торговое наименование Сервиса — Xpeltrum.
Пользователем является дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо представитель организации, имеющий полномочия принять настоящую Оферту. Xpeltrum включает веб-интерфейс, AI-чат, подписки, программный API, дополнительные инструменты и маршрутизацию запросов через технологический модуль Vanta.
Оферта действует совместно с Правилами допустимого использования, Политикой конфиденциальности, Согласием на обработку персональных данных, Порядком оплаты и Политикой отмены и возврата.
Акцепт и заключение договора
Договор заключается после полного и безоговорочного принятия Оферты. Акцептом является отдельное подтверждение принятия условий при регистрации, оформление заказа, оплата либо иное явно обозначенное действие в интерфейсе. Простое ознакомление с публичной страницей без такого действия само по себе не создаёт платного обязательства.
Для доказуемости отношений Xpeltrum вправе фиксировать номер редакции документов, дату и время принятия, идентификатор аккаунта, технические сведения о сессии и сведения о заказе. Пользователь обязан ознакомиться с условиями до оплаты.
Предмет и состав Сервиса
Исполнитель предоставляет удалённый доступ к функциям Xpeltrum в объёме выбранного тарифа или разовой покупки. Сервис помогает направлять запросы к доступным моделям, работать с текстом, кодом и материалами, использовать API, собственные ключи и иные объявленные функции.
Конкретный состав функций, моделей, лимитов, период доступа и цена показываются до оплаты. Внешние модели предоставляются их правообладателями и могут изменяться, переименовываться, временно отключаться либо заменяться сопоставимым маршрутом, если сохранение исходной модели невозможно.
Доступ является цифровой услугой: физическая доставка не производится. Обязательство по предоставлению доступа считается начатым после успешного подтверждения платежа и отражения тарифа, кредита или API-баланса в аккаунте.
Тарифы, лимиты и единицы использования
Xpeltrum может предоставлять бесплатный тариф, срочные подписки, разовые пакеты кредитов и отдельные условия API. Эти продукты не являются взаимозаменяемыми, если в описании заказа прямо не указано иное.
Расход ресурса может зависеть от выбранной модели, объёма контекста, числа входных и выходных токенов, файлов, режима рассуждения, внешней стоимости провайдера и сложности операции. Интерфейс должен показывать пользователю применимые лимиты и период их восстановления.
Попытки искусственно дробить запросы, создавать связанные аккаунты, использовать автоматическую регистрацию или иным способом обходить ограничения считаются нарушением Правил допустимого использования.
Цена, заказ и оплата
Итоговая цена, валюта, скидка, срок и состав заказа показываются до перехода к оплате. Оплата проводится через подключённого платёжного оператора. Xpeltrum не получает полный номер банковской карты, CVC/CVV и коды подтверждения банка.
Платёж считается совершённым только после получения сервером подтверждённого статуса успешной оплаты. При расхождении между интерфейсом и сохранёнными сведениями заказа применяются подтверждённые платёжным оператором сумма и состав заказа, сформированные до оплаты.
Самозанятый Исполнитель формирует чек в установленном законом порядке и передаёт его покупателю по доступному электронному каналу. Пользователь обязан указывать действующий адрес электронной почты.
Срок доступа и автоматическое продление
Если при заказе не указано обратное, доступ приобретается на выбранный срок без автоматического продления. После окончания периода платные возможности прекращаются или аккаунт переводится на доступный бесплатный тариф.
Регулярные списания могут быть включены только после отдельного явно выраженного согласия с указанием суммы или способа её определения, периодичности и порядка отключения. Отказ от будущих списаний не прекращает уже оплаченный доступ. После отключения сохранённый способ оплаты не используется для новых списаний без нового основания.
Материалы и обязанности пользователя
Пользователь сохраняет права на загружаемые материалы и предоставляет Xpeltrum ограниченное право технически обрабатывать их исключительно для выполнения запроса, обеспечения выбранной функции, безопасности и исполнения договора.
Пользователь подтверждает наличие прав и законных оснований на загрузку текста, кода, файлов, персональных данных и иных материалов. Нельзя передавать секреты, чужие данные или охраняемые материалы, если отсутствуют необходимые полномочия либо выбранный маршрут обработки для них неприемлем.
Особенности и ограничения искусственного интеллекта
Ответы моделей создаются автоматически и могут быть неточными, неполными, устаревшими, противоречивыми или вымышленными. Пользователь обязан самостоятельно проверять сведения, код, расчёты, ссылки и выводы до их применения.
Xpeltrum не является медицинской, юридической, финансовой, инвестиционной или иной лицензированной консультацией и не гарантирует достижение конкретного результата. Решения, способные повлиять на жизнь, здоровье, права, безопасность или существенные имущественные интересы, нельзя принимать только на основании ответа модели.
Исполнитель не отвечает за последствия самостоятельного применения результата, если вред не вызван нарушением обязательных обязанностей Исполнителя. Обязательная ответственность, которую нельзя исключить законом, настоящей Офертой не ограничивается.
Доступность, обслуживание и внешние поставщики
Сервис предоставляется в фактически доступном состоянии. Возможны технические работы, очереди, ограничения внешних провайдеров, сетевые сбои и временная недоступность отдельных моделей. Xpeltrum принимает разумные меры для восстановления и может использовать резервный маршрут.
Плановые работы по возможности объявляются заранее. В случае существенной подтверждённой недоступности оплаченной функции Исполнитель вправе предложить продление, эквивалентный ресурс, замену функции или возврат в порядке, установленном Политикой отмены и возврата.
Безопасность, ограничения и блокировка
Xpeltrum вправе автоматически ограничить запрос, ключ, сессию или аккаунт при признаках атаки, мошенничества, обхода лимитов, компрометации учётных данных, запрещённого использования либо угрозы другим пользователям и инфраструктуре.
При серьёзном или повторном нарушении доступ может быть прекращён. Когда это не создаёт дополнительной угрозы и допускается законом, пользователю сообщается причина и доступный порядок обжалования. Блокировка не освобождает стороны от расчётов за фактически оказанные услуги.
Интеллектуальные права
Права на Xpeltrum, Vanta, программный код, интерфейс, дизайн, обозначения и документацию принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям. Пользователь получает ограниченное, отзывное и непередаваемое право использовать Сервис по назначению в течение доступного периода.
Правовой режим результата AI зависит от характера результата, материалов пользователя, выбранной модели и применимого законодательства. Xpeltrum не гарантирует уникальность результата и отсутствие сходства с результатами других пользователей.
Ответственность сторон
Стороны отвечают за доказанные нарушения в пределах, установленных законом. Исполнитель не отвечает за неполадки устройства или соединения пользователя, действия банка, блокировки внешнего провайдера, неправильно введённые сведения, передачу аккаунта третьему лицу и использование результата без необходимой проверки.
В той мере, в которой это допускается законом, ответственность Исполнителя по конкретному платному заказу ограничивается прямым документально подтверждённым ущербом и суммой, уплаченной за спорный период. Ограничение не применяется в случаях, когда закон запрещает его использование.
Сторона освобождается от ответственности за неисполнение вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, если уведомит другую сторону в разумный срок и примет меры для уменьшения последствий.
Отказ от договора и возврат
Пользователь может прекратить использование Сервиса и отказаться от будущего продления. Денежные расчёты при отказе, неисправности, ошибочном списании или блокировке регулируются Политикой отмены и возврата с учётом обязательных прав потребителя и подтверждённых фактических расходов Исполнителя.
Скидка, промокод или специальная цена не отменяют обязательные права пользователя. При возврате учитывается фактически уплаченная сумма, использованный ресурс и период предоставленного доступа в случаях, когда такой расчёт допускается законом.
Изменения, обращения и споры
Новая редакция применяется к последующим заказам с момента публикации, если в ней не указан более поздний срок. Существенное ухудшение условий не распространяется задним числом на уже оплаченный период, кроме случаев, прямо предусмотренных законом или необходимых для устранения угрозы безопасности.
Обращения по вопросам услуг, оплаты и возврата направляются на support@xpeltrum.ru. До обращения в суд стороны стараются урегулировать спор в претензионном порядке. Применяется законодательство Российской Федерации с сохранением обязательных гарантий потребителя.